Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Ольга Л.
0
Ольга Л.
Впечатление ужасное, очень расстроилась, хотя услугу так и не получила. Мне отменяли назначенное время два раза, при чем за день до посещения академии, когда все планы на день были скорректированы. В первый раз мне сказали, что у них случайно организовалась какая-то выставка, во второй мастер просто попросила её отпустить и когда её отпустили, уже позвонили мне и сказали, что все переносится и пообещали, что такого больше не повториться. Спустя несколько дней я попыталась опять записаться, но мне предложили дату когда купон почти заканчивается и я стала требовать, чтоб нашли решение этой ситуации, так как меня итак уже два раза переносили, мне предоставили дату которая меня устроила. И вот я наконец-то поехала в академию, а мастер просто не пришел,до него не смогли дозвониться, пока я просила чтоб мне дали жалобную книгу(мне в этом отказали), мастер вышел на связь, как я поняла она просто забыла, что у неё клиент, мне предложили подождать её до двух часов, хотя время у меня было на 11.30, либо сделать вместо педикюра укладку, что естественно меня не устроила. Все желание отпало пользоваться услугами данного салона. И очень жаль, что такое отношение и единственное оправдание которое мне сказал администратор, который занимается расписанием, что её не было на работе два дня, а директор не смогла проследить за своим персоналом. Лично мое мнение, что ненужно делать какие-то акции по тем услугам, где не налажена работа сотрудников!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: