Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Юлия Юхович
0
Юлия Юхович
Печалька
Дорогие мужчины! Воспользовавшись услугами чудесной компании flora express, вы должны быть готовы к неожиданностям. Мой муж решил сделать мне приятное и сделать сюрприз в виде букета. Ну что ж... Ну разумеется я очень воодушевилась, когда в домофон позвонили и сообщили о доставке. Меня смутило, что меня попросили подержать чужой букет , чтобы найти документы, которые нужно было подписать ( ручки у курьера кстати не оказалось). Вид букета вызвал у меня недоумение: он был в стерильно белой гамме. Такие учителям можно дарить, ну короче очень политкорректный букетик. Я вот вообще не люблю белые цветы, кроме роз, и муж об этом знает. Тем более, что вид у него был как из Ашана, то есть примитив. Естественно я расстроилась... Думаю, муж совсем уже меня разлюбил, невнимательный. Он же не мог понять отсутствия у меня восторженного "спасибо,любимый!!! Ура, ура", пока сам не приехал домой. Мда... Тут и выяснилось, что букет должен был быть ярким: розовые лилии вместо белых, и яркие мелкие цветочки вместо опять же белых. И на фото он выглядит больше. Так что я не рекомендую вам пользоваться услугами flora express. Они неуважительно относятся к пожеланиям клиента, думая , наверно, что клиенту не важно какого цвета будут цветы и какой будет вид букета. Им видней, они лучше знают. Печалька.
Представитель компании
ответил юлии юху
Доброго времени суток, Юлия. Приносим вам свои извинения. Относительно вашей жалобы была проведена служебная проверка и приняты меры по исправлению данного недоразумения. Чтобы вы и ваш супруг остались довольны нашей компанией, ваш букет был передоставлен и Алексей оставил положительный отзыв на нашем сайте 01.09.2014 "Оказалось, что данный сервис по настоящему прислушивается к критике. После высказанного мною крайнего недовольства принесли извинения и прислали букет, который достоин похвалы и чем-то оказался даже лучше чем на картинке. Супруга букетом-комплиментом была очарована.", Поляница Алексей Доставка цветов в Звенигород
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: