Оперативный ответ администрации магазина на отзыв от 24 декабря. Был заказан очень редкий и старый парфюм, который уже снят с производства, и в магазинах уже не продаётся, но у нас остались последние несколько штук. Это действительно раритет. Заказ был сделан в середине декабря из г. Тверь. перед резким скачком доллара и евро. Клиентке предложили подождать несколько дней, пока курс не уменьшится, т.к. по новому курсу товар бы стоил дороже. Была совершенно неадекватная реакция и куча обвинений в задержке. Как ни пытались объяснить, что весь товар оригинальный, закупается за валюту - бесполезно. Предложили вернуть деньги на телефон, это тоже побудило негативную реакцию. В итоге парфюм отправили по старой цене!!! несмотря на то, что доллар/евро вырос + сделали скидку за доставку. То, что коробка потёртая - возможно, т.к. это раритет, и уже не выпускается. Товар перед отправкой проверяли в целях осмотра по той же причине, нужно удостовериться, что отправляем всё целое. Предоплату покупатель может не вносить (читайте правила). В данном случае предоплата снизила почтовые расходы самой клиентки, поэтому это было в её интересах (не платить проценты, которые берёт Почта России). Наш магазин работает качественно. Выражаем благодарность покупательнице, оставившей опровержение своего же отзыва от 24 октября. Действительно, причина задержки случилось по причине терминала. Было отправлено уже 2 заказа, и покупатель остался доволен. Спасибо всем за положительные отзывы. Мы действительно стараемся для наших уважаемых покупателей.