Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Марина Косова
0
Марина Косова
Обратилась в компанию "Деликатный переезд", чтобы разобрать и отвезти на склад мебель. Предварительно во время заказа меня попросили подробно описать, что будем разбирать и перевозить. Я подробно описала - два шкафа IKEA, угловой диван и двуспальная кровать, и по мелочи - прикованные тумбочки, лампы. Девушка Галина сделала расчет - 6 часов работы двух сотрудников и 5 часов работы автомобиля будут стоить 12-13 тыс. руб. + упаковочные материалы (пленка). Позже было решено, что они отвезут еще прихожую и холодильник. Назначили на 7 марта 2015г. Приехали двое - и сказали мужу, что они вдвоем (за оговоренные 6 часов!) не справятся и им нужны еще люди (!), необходимо пригласить еще одного сотрудника, что отразится на цене. Оговоренные 12-13 тыс. выросли до 22 тыс. (при том, что добавленный холодильник и прихожая поехали на той же машине. Оказалось, что приехали еще двое сотрудников вместо одного (работу которого мы также должны оплатить под предлогом того, что нас предупредили об увеличении цены). Когда мебель была погружена и наконец отправлена, сотрудниками был осуществлен предварительный расчет, который составил уже 28 тыс. (время было 18-30) и было отмечено, что если будут пробки и они до 20-00 не доедут до места назначения, то будет еще дополнительно добавлен вечерний тариф. Нас с ними уже не было, был наш водитель, которому мы оставили (учитывая названные 22 тыс) 25 тыс. рублей. В итоге после скандала с администраторами, наш водитель отдал 25 тыс. Девушка Галина, принимавшая мою заявку, на мои вопросы относительно ценообразования в своей компании ничего внятного ответить не смогла. Каким образом оговоренная сумма в 12-13 тыс. из-за добавленного холодильника и прихожей выросла сначала почти в два раза до 22 тыс., а затем до 28. Во время предварительного консультирования компания вводит клиентов в огромное заблуждение относительно стоимости будущего переезда. Марина, переезд 07.03.2015 с ул.Новорогожской. Больше ни ногой.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: