Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя katency
0
katency
Не советую связываться с данным магазином. Есть отдельные плюсы: раскладку можно сделать, есть доставка после 18-00, бесплатная доставка от 20 тысяч. НО. Если случается ошибка в заказе, а мне привезли 17 декоров вместо 18 и 2 штуки из них неправильные. То не надейтесь на быстрое решение данной проблемы.
Мне пришлось неделю звонить самой каждый день, чтобы у меня наконец-таки забрали неправильные декоры и отпрашиваться с работы на целый день, чтобы их забрали. В следующую псле заказа пятницу было обещано - привезут. Прождала в пятницу весь вечер (а в квартире куда заказана плитка, я еще не живу). Ни доставки плитки, ни звонка! в субботу ОПЯТЬ звоню сама. Менеджер говорит, машина сломалась. Звоню водителю, говорит, мне со склада не выдали. Даже свое вранье не могут согласовать. Держат за дураков.
Как итог - звоните в понедельник еще раз, логист должен назначить новую дату доставки. О том, чтобы извиниться за то, что меня никто не предупредил о невозможности доставки, нет и речи.
Более того, недостачу 1 декора возмещать не будут, потому что я сразу не предупредила водителя. Хотя в накладной плитка указана в метрах! сколько плиток в коробке также не указано нигде на сайте.
Стоимость декора невелика, я ее оплатила. весь заказ был почти на 30 тысяч. А намек как будто я тут решила у них обманом выпросить целый декор.
В общем, собиралась сделать еще заказа на плитку на кухню и в прихожую. Но теперь точно не буду.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: