Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя КЕРАМСПБ
0
КЕРАМСПБ
Уважаемый dlight! Очень жаль, что вы не нашли наш салон по указанному адресу: улица Оптиков, 51, корпус 1. Это и странно, учитывая, что на нашем сайте в разделе «Контакты» подробно расписано, как добраться в салон - и на общественном транспорте, и на автомобиле. Более того, описание снабжено доступной картой. Поэтому мы несколько удивлены вашим отзывом. Ранее никто из десятков посетителей, ежедневно заходящих к нам в салон, не жаловался на то, что его было трудно найти. Но даже если у вас возникли реальные сложности с поиском нашего салона, уверены, что в случае вашего звонка менеджеры магазина с готовностью сориентировали бы вас на местности. Увы, такого звонка не было. Поэтому мы имеем все основания сомневаться в том, что вы пытались добраться в наш салон. Также хотим отметить, что салон-магазин на Оптиков, 51, корпус 1, в течение уже почти года открыт для посетителей все 7 дней в неделю, без перерывов и выходных, с 10 утра и до 10 вечера. Будем рады вас видеть, чтобы переубедить в отношении к «КЕРАМСПБ».
Что же касается первой части вашего отзыва, то да – такое могло случиться, что выбранного вами товара не было на складе в Санкт-Петербурге. Это потому, что мы сотрудничаем с представителями крупнейших фабрик не только в Петербурге, но и в Москве. В таких случаях мы готовы привезти товар нашим клиентам из столицы в кратчайшие сроки – в течение 3-7 дней. И для этого нужна предварительная оплата заказа. Это обязательное условие любой компании в области продаж, которая несет ответственность за покупку и перемещение заказных товаров. В этом случае предоплата – гарантия того, что покупатель примет выбранный им товар.
Мы относимся с пониманием ко всем нашим клиентам, поэтому всегда готовы заключить с покупателем договор о поставке товара, в котором будут четко прописаны сроки и условия доставки.
С уважением, «КЕРАМСПБ»
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: