Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя КЕРАМСПБ
0
КЕРАМСПБ
Уважаемый umnix! Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания «КЕРАМСПБ». Назначенный вам персональный менеджер Дмитрий получил взыскание и приносит вам свои извинения за причиненные неудобства. Между тем, мы вынуждены отметить, что отнюдь не все претензии в вашем отзыве справедливы. Во-первых, заказ вы оформили 1-го апреля, но затем корректировали количество товаров. Именно поэтому счет был выслан с опозданием, 3-го числа. Во-вторых, с количеством плиток в коробке – это досадная ошибка, произошедшая не по нашей вине. Увы, на фабриках такое случается. И тем не менее, конечно же, ответственность за это перед вами – нашим клиентом - несем мы, а не производитель. Поэтому мы и оформили для вас дополнительный заказ. К сожалению, по дозаказам сроки доставки могут быть больше, чем обычно. Будем рады, если вы обратитесь к нам вновь – мы стараемся учитывать все подобные ошибки, чтобы больше они не повторялись. Надеемся, в будущем нам удастся обслужить вас на самом высоком уровне.
С уважением, «КЕРАМСПБ»
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: