Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Дмитрий
0
Отношение к клиентам отвратительное.
Менеджеры работают безответственные. К клиентам относятся наплевательски. Сами никогда не позвонят, не ответят на сообщения по почте.
Заказывали диван с доставкой в другой город. На своё усмотрение Менеджеры ООО "ЭРА" (так зарегистрирована фирма) поменяли нам Транспортную компанию, отправили подешевле, хотя оплачивали мы доставку заранее по завышенному тарифу другой ТК. Не предупредили, не написали, не позвонили. 2 недели пытались мы выяснить вопрос, почему же мебель была отправлена другой Транспортной компанией и как нам вернуть деньги, которые мы переплатили. На что сначала нас пинали "позвоните завтра, у нас почти закончился рабочий день", "у нас девочка в отпуске, которая с вами работала" и подобное. Мы написали директору претензию, и получили отписку, дескать, "скажите спасибо, что мы вообще с вас взяли за доставку так мало".
И пропали. Не отвечают, не пишут.
Заслуженный отзыв вам, девочки. Не удивительно, что ни на одной площадке отзывов не зарегистрированы. Учитесь работать! Бессовестные.
Дмитрий
ответил антону
Если у Вас всё окей - это не значит, что тут враньё! Слава Богу, что Вас миновала эта участь.
Фатима
ответил дмитрии
Я заказывала ротанговый кофейный комплект в г.Владикавказ.
Менеджеры очень даже вежливые, звонили в день по несколько раз.
Отправили ТК в г.Владикавказ, все пришло во время. Спасибо.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: