Небольшой отзыв о фирме «Окна Лидер» находящейся по адресу: Великий Новгород, ул. Нехинская, 57, тел 88162695666, 88002506111, руководитель и владелец Боровков Алексей Геннадьевич, сотрудник Анатолий и мастер по установке Максим. Прошло пол года моего общения с так поначалу полюбившейся мне фирмой по установке окон «Окна Лидер» ( во главе с руководителем Боровковым Алексеем Геннадьевичем) о которой я искренне оставил хороший отзыв и что же получилось в итоге Нервы Нервы и ещё раз НЕРВЫ. Возможно мне зададут правомерный вопрос, а почему же ты не сменил поставщика услуг при достаточно большом конкурентном выборе- на что я могу ответить: -было много обещаний со стороны директора ( к сожалению ложных ) - как говорят «коней на переправе не меняют» - ну и конечно же хотелось и хочется верить в порядочность людей, но видно мне не повезло..... Весь положительный результат первого общения с фирмой «Окна Лидер» и руководителем Алексеем после установки первого Окна был полностью перечеркнут и сошёл на Нет. После заказа очередных двух окон ( мне необходимо было заказать 15 окон и для удобства я заказывал у них по 2-3 Окна) начались проблемы. Окна после заказа и предоплаты пришли через 40 дней, при этом обещаны были через 2 недели, но в течении 40 дней фирма «Окна Лидер» даже и не думала со мной связываться чтобы оговорить новые сроки доставки, при том на мои звонки они вообще трубку не брали . На окнах есть сколы, царапины ( как на профиле так и на стекле, а это по идее новые Окна) - Неприятно. После моей претензии к фирме «Окна Лидер» последовал ответ устраним.Результат, а его нет,до сих пор нет, хотя прошло пол года. И с каждой очередной доставкой Окна были все более в худшем состоянии несмотря на мои претензии, мне бы задуматься и остановиться, но я к сожалению не сделал правильных выводов. Очередная доставка - очередной сюрприз от фирмы «Окна Лидер» створки Окна разного размера, что делать ???? следующие Окна опять створки другого размера в итоге на лицевом фасаде дома створки пяти разных размеров, смотрится просто отвратительно. Вновь доставка и опять я нахожу на окнах сколы и царапины ( уже более серьезные) претензия с моей стороны опять остаётся без результата и опять что делать Нервы, Нервы, НЕРВЫ и опять обещания со стороны руководителя Алексея и опять результат нулевой. Самое интересное Алексей становится очень занятым человеком и не имеет возможности и времени в течении месяца позвонить или взять трубку чтоб обьяснить и решить сложившуюся ситуацию, а Анатолий отвечает мне что все передал , но от руководства не поступает ни каких указаний. Теперь по материалам, несмотря на то что Окна выбраны были далеко не самые дешёвые отделочные материалы очень дешевые и некачественные, а отливы настолько тонкие что такое впечатление что будут прогибаться от воды, посидевший на отливе воробей оставил о себе память вмятиной на отливе))) Теперь отдельно о мастере по монтажу окон Максиму первое впечатление было положительное, что и было мной указано в первом отзыве, который был написан от души, ну а дальше .....видимо он устал и очень быстро, рабочий день у него начинался после обеда, сначала к качеству его работы претензий не было ( а зря как выясниться позже) культура труда с каждым новым приездом ухудшалась, Окна оставались грязными, обои по периметру Окна под переклейку, ламинат под окном поцарапан, так как были не убраны осколки цемента, которые падали по демонтаже Окна, защитная плёнка с окна и подоконников не снята и в общем в конце работы каждое Окна было завершено процентов на 90, остальную работу я по его мнению должен был доделать самостоятельно. ( т.е не снят монтажный скотч, не установлены «F”-ки, не обработаны швы примыкания откосов и подоконника к окну, об уборке мусора за собой и говорить вообще не приходится. И ещё один маленький но немаловажный нюанс мастер по установке приезжал всегда один. Видимо фирма «Окна Лидер» финансово не состоятельна если не может себе позволить отправлять на объект 2-х мастеров одновременно ( ну не может один человек самостоятельно поднять на 2-й и 3-й этаж а потом и установить окно размером 2200 на 1500, поэтому мне приходилось периодически выступать в роли подсобного рабочего, т. е. принести, подать, помочь поднять, подмести и так далее, а ещё я выступал в роли официанта и повара, а в это время Максим тщательно скрывал недостатки своей работы, как выяснилось позже после снятия откосов- Обидно. Апофеозом стала установка последних четырёх окон откосы выгнуло и они лопнули, а подоконники наоборот вогнуло внутрь, а после того как откосы были мной сняты выяснилось что окно по периметру прилегания к стенам запенено только на 50 процентов, видимо для проветривания и один из главных моментов Алексей категорически продолжает отказываться от решения данной ситуации, объясняя это тем что у него много клиентов, естественно ему надо поставить Окна сейчас потому что при такой установке зимой из них начнёт дуть и претензии посыпятся от всех клиентов на некачественную установку, а установив сейчас к зиме и гарантия на установку пройдёт, очень круто. Хочу отметить, что окончательная установка окон так и не была завершена, акт приема выполненных работ был не подписан, но фирма «Окна Лидер» ждёт от меня окончательного расчета. Мои дальнейшие действия: независимый эксперт, переустановка всех откосов и подоконников на всех окнах, обращение в Роспотребнадзор, заявление в налоговую по факту некорректного оформления финансово отчетных документов, в дальнейшем обращение в суд. Выводы: Если у вас есть лишние Деньги, лишние, Нервы и очень очень много лишнего Времени, то Вам обязательно нужно обратиться в фирму по установке окон Великого Новгорода «Окна Лидер» и они Вам предоставят весь спектр своих услуг, а руководитель Алексей поможет решить и устранить все возникшие проблемы которые у Вас обязательно будут с этой фирмой «Окна Лидер». Это очень краткое изложение событий полугодовой давности. Если кто то посчитает этот отзыв заказным от конкурентов например, у меня есть фото и видео материал работы данной фирмы как снаружи так и внутри помещения ( камеры стоят снаружи и внутри всех помещений в доме) , обращайтесь я обязательно Вам его предоставлю для просмотра, в заключении хочу сказать первый плохой отзыв с фотоматериалом был удалён руководителем фирмы «Окна Лидер» через 5 минут, а также я был заблокирован на их странице в Контакте , поэтому делаем выводы какие отзывы там помещены, но помещать я этот отзыв буду каждый день, надеюсь люди которые его прочтут 100 раз подумают и я хоть кого то уберегу от неправильного решения по выбору фирмы установщика окон. Желаю всем добра, удачи и делать по жизни правильные выводы.