Alexey Kuznetsov
Заключил с этой компаний контракт на остекление двух лоджий.
Проблемы начались с самого начала: не довезли один козырек и два подоконника.
Про подоконники сказали сразу, а вот отсутствие козырька обнаружили только монтажники.
Поэтому за первый заход они смогли застеклить только одну лоджию, так как окна ставятся после установки козырьков.
Потом где-то через неделю привезли остатки, но зачем-то два козырька и один подоконник.
Это выяснили опять только монтажники - увы, лично товар я принять не смог, понадеялся на аккуратность компании "Окна Мигом" - как выяснилось, зря.
Но так как козырьки в необходимом количестве были, то окна на второй лоджии они поставили, а вот один оставшийся подоконник - нет.
И вот прошло уже почти две недели, а новостей о моем подоконнике так и нет.
Менеджер Наталья говорит, что их специалист по рекламациями очень занять. С одной стороны, приятно сознавать, что не у меня одного, вероятно, какие-то проблемы с этой компанией, с другой стороны, удовольствие это, конечно, сомнительное.
Результат: участвовать в их акции "Приведи друга", купон которой мне был вручен в их офисе, я точно не буду. Причины, надеюсь, понятны.
Из положительных моментов - приятные менеджеры, профессиональные монтажники, качественные окна. Поэтому итоговая оценка все-таки "три", а не "два" или "единица".
Lena ответил alexey kuznetsov
Устранить проблему (холодильник стоящий поперёк кухни и уголки пошли волнами) - в этой компании не смогли. Чья вина, установщика или замерщика не знаю. Менеджер Ирина поинтересовалась сначала оплатили ли мы работу, мы оплатили (понадеялись на порядочность), после чего перестала вежливо общаться (она не в носу ковыряет, и вообще, мы сами виноваты, что у нас холодильник стоит поперёк). Установщик Александр так и не приехал и не исправил свои недочеты, хотя мы договаривались. Совет - если приезжают на установку после обеда (а у вас два окна, например) гоните прочь, если установщик один, тем более (схалтурит, как у нас). А лучше вообще с этой фирмой не связываться, так ка им на заказчика насрать! Они даже акт-приемки не заключат с вами или как у них написано в договоре: пункт 3 подпункт 3.2 акт заключается исполнителем в одностороннем порядке, если заказчик в письменном виде не сообщил о проблеме в трехдневный срок! В пекло! Так уже никто не работает - это уже не модно!
Marina ответил lena
Устранить проблему (холодильник стоящий поперёк кухни) - ?? Какое отношение это имеет в монтажу окон, простите? Елена, обратитесь в компанию. На сколько я сужу по себе - они с клиентами держат связь постоянно и делают многое бесплатно. Пару раз выезжал регулировщик, устранил недочеты. Пришлось подождать не много, но это не проблема была для нас, т..к. был сезон.
Светлана ответил marina
Да, не поспоришь, держат связь. С нами уже три месяца. Не могут решить проблему террасной двери - первая дверь была кривая, вторую установили и половину поцарапали. Старую бросили на участке и не вывезли. До этого у нас уже было: испорчена входная дверь, Василий Ткачев заплатил за порчу 10 тр., при стоимости двери в несколько раз больше, поцарапанный отлив - мы бегали за ними и просили поменять, недостающая фурнитура. Сегодня появились претензии по монтажу - позвонил монтажник и начал на меня кричать и пугать судом (не очень поняла основание). А так да, связь держат. Никому не советую к ним обращаться.
Светлана ответил alexey kuznetsov
такая же проблема была
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2014
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов