Вот Вам реальный отзыв о работе этой компании с которой мне случилось столкнуться. 30 марта 2015 года оформил заявку на отправку посылки транспортной компанией «Возовоз» через интернет в г. Москву. Сразу же пришло уведомление на телефон о присвоении мне номера заказа 500012483. В 18.10 привёз посылку на пункт приема заказов по адресу г.Санкт-Петербург, наб. Карповки д.5 лит. М. Проход к пункту приёма очень сложный. Въезд на машине вообще платный. Идешь по каким-то закоулкам и думаешь чтоб не дали по голове за углом. Сам пункт приёма больше похож на разрушенный склад. Принимает посылку один человек, восточной внешности, лет 50. Он же и оформляет посылку и выдает документы. По всей видимости он вообще там только один. Оплатить посылку можно только через терминал оплаты, который находится в этом же помещении. Сдачу он конечно же не даёт. И мне пришлось еще 500 рублей класть на телефон, которые мне нафиг не нужны были.
01 апреля в 18.40 посылка была доставлена экспедитором транспортной компании «Возовоз» по адресу в г.Москва. Получатель увидел, что содержимое посылки отличается от отправленного – вместо компьютерной платформы Intel NUC в коробке оказался металлический предмет с проводами. Экспедитор связался со своим офисом, объяснив ситуацию.
В 18.50 01.04.2015 мне поступил звонок от менеджера компании с просьбой уточнить что именно находилось в посылке, не сказав в чем причина звонка. Я рассказал, что там должна быть компьютерная платформа Intel. После чего менеджер позвонил своему экспедитору и сказал, что я подтвердил нахождение в посылке этих проводов. Зачем он наврал получателю я так и не понял.
Получатель расписался в приёме посылки, но на обратной стороне счёта-фактуры описал содержимое посылки. Эти данные заверил экспедитор.
В 19.30 01.04.2015 я позвонил в офис компании «возовоз» с претензией. Мне сказали, что все менеджеры заняты и перезвонят мне позже. Звонка так и не поступило.
В 10.40 02.04.2015 я повторно позвонил в офис компании «возовоз» с претензией. Меня соединили с менеджером Ксенией Мельниченко. Выслушав мою претензию, она долго что-то уточняла, после предложила мне составить письменно претензию, приложить фотографии полученной посылки и отправить её на её личную почту, что я и сделал. Менеджер подтвердила мне, что письмо ею получено и она передаст его для дальнейшего разбирательства.
06.04.2015 г. представители компании «Возовоз» не ответили мне и даже не попытались каким-либо способом со мной связаться. Я повторно позвонил в 16.50. Но каким-то странным образом менеджеры опять все заняты, и Вам обязательно перезвонят. Как вы понимаете мне никто не перезвонил.
Сегодня, 07.04.2015, я повторно позвонил... ну каков результат моего звонка вы уже догадываетесь. Причем при каждом звонке с меня просят все контактные данные и номер заказа и говорят, что обязательно перезвонят. Прошло почти 2 часа. Сижу жду звонка. По всей видимости меня просто решили послать... Вот такая замечательная компания "Возовоз". И те дифирамбы, которые вы здесь ей поёте, ни что иное как мелко сортный пиар, и не более того...