Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Алена З.
0
Алена З.
пыталась записаться на прием к специалисту в Fashion Club четыре(!!) раза. В первый раз меня записали в самом начале акции (это был сентябрь), но затем отменили мою запись ввиду большой плотности клиентопотока заявили, что мне необходимо будет доплатить некоторую сумму за «полную депиляцию», якобы на купоном сайте неправильно информировали клиентов. Второй раз мне заявили, что мастер не будет делать шугаринг, предлагали делать восковую эпиляцию (что для меня невозможно), хотя клиенту предлагается выбор между двумя этими услугами. В третий раз я услышала в ответ на просьбу меня записать: «Мастер не поедет для того, чтобы обслужить по купону. Вот по полной стоимости – возможно..» И я опять же не попала в салон. Наконец, крайний раз, который был не иначе как 03/12/2012 я снова получила отказ, мне позвонили в одиннадцатом часу, хотя запись была назначена на 14-00, да и суть в общем-то в том, что мне сказали: «Мастер не может сделать шугаринг, но вы можете приехать на депиляцию, это займет всего 15 минут.» Тяп-ляп и готово, что значит.
И что в итоге?? Прошло уже 3 месяца, купон я до сих пор не использовала, да и желания идти в это заведение напрочь пропало.
Очень недовольна сервисом данного заведения и непрофессиализмом сотрудников.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: