Стала «счастливой» обладательницей купона на механическую чистку лица в центре «Добрый Доктор». Записалась за неделю на пятницу в 18-00. Доброжелательная девушка по телефону сказала, что предварительно меня наберет, уточнит точно ли я смогу прийти, объяснит как к ним проехать. В среду мне действительно перезвонили, но не совсем по этому поводу, а спросить не желаю ли я перенести запись на другой день, так как оказывается на это время каким то чудесным образом они записали 3 человека. Во-первых, я уже распланировала свое время; во-вторых, я и записалась в пятницу с тем расчетом, что за субботу и воскресенья возможные покраснения после чистки сойдут. Поэтому я сказала, что переносить я бы не хотела. После того как поговорят с двумя другими записанными, мне обещали перезвонить. Но ни в этот день, ни в следующий, ни в пятницу с утра мне никто не перезванивал. А сомненья то во мне зародили !!! Толи мне ехать?? толи не ехать??? Ну и начала звонить им сама. Набрала на один и указанных на купоне номеров, девушка абонент была не в Центре и опять же обещала мне перезвонить. Но.. вы уже наверно догадываетесь))) Правильно! Никто не перезвонил. Снова звоню сама. Алилуя! Запись подтвердили. Еду. Находятся они в здании профилактория около бассейна Строитель. С главного входа нашла все кроме «Доброго доктора». Оказывается нужно было обойти здание и зайти в дверь с надписью «Центр медицинских лазерных технологий» И как это я не догадалась! И вот тут похоже начинается самое интересное. Дверь эта закрыта, в « лазерных технологиях» закончил работу и «избушку на клюшку». В итоге я по одну сторону двери, косметолог по другую. Приехать ее открыть директор сможет только в районе 9 часов а то и позже ( время 6). Но вроде как есть еще проход через другой этаж. Я обратно к парадному подъезду. Вахтер: «Все ушли, все закрыто, все на сигнализации». Звоню сказать, что мне не пускают и, в конце концов, если есть другой вход, то, пожалуйста, выйдите и встретьте меня. В итоге, минут через 5 спускается, видимо, припозднившаяся на работе женщина и просит у вахтера ключи от какой-то там двери с их этажа, видать в эту дверь и тарабанилась наша косметолог. Ну естественно, выбравшись из заточения мне сказали, что прием на сегодня отменяется. Иначе нам уже вдвоем пришлось бы куковать там до 10-го часа, дожидаясь директора с ключами Ведь женщина-«спасительница» уже уходила и ключи от своего этажа никому оставлять не собиралась. Отпрашиваться с работы на час, чтоб успеть к 18-00, как было в этот раз, я сказала не смогу и в другой день мне удобно будет не раньше 19-00. «ну ладно, раз уж так получилось мы пойдем вам на уступки» и записали меня на следующий день на 19-00. Правда девушка извинялась не один раз. Ситуация конечно не типичная, но до ужаса абсурдная. А я и на процедуру не сходила и полвечера потеряла. Ну ладно..ждем следующего дня. Он наступил и опять звонок «Вы сегодня записаны на 7 часов. Приема не будет, сегодня суббота мы до 4-х работаем. Позвоните в понедельник вторник запишитесь заново» Якобы девушка была в шоке от того, что ее закрыли и позабыла все на свете. Как мне еще объяснили «человеческий фактор». Это все что смогли мне ответить. Сдержаться мне было сложно….. И нет чтобы попытаться как-то сгладить ситуацию, предложить бонусом сделать еще какую-нибудь процедуру.. я б согласилась и конфликт был бы исчерпан, но вместо этого, на мой тон (признаюсь честно неспокойный) мне тем же и ответили: «Можете прийти, мы вернем вам деньги!!!» Спасибо и на этом!!! После такой неорганизованности идти к ним нет никакого настроя. Купонов было приобретено шт 200. Интересно мне одной так повезло??! Пока еще не звонила, деньги не забирала. Будет продолжение этой истории обязательно поделюсь.