Репутация компании складывается из работы всех ее сотрудников, всех структурных подразделений. Хочу всех предостеречь от обращения в офис Яроблтура, который находится на ул. Трефолева, напротив бывшего планетария, а точнее от обращения к его директору – Ивану. Мы с женихом выбрали тур в Париж, даты поездки с 4 по 11 сентября 2012. 15 августа оплатили полную стоимость тура, которая к слову составляет 70 тыс. руб., сдали документы на визу, так как по условиям договора визы должно было оформить турагентство. 27 августа нам позвонил Иван и сообщил, что необходимо сделать доверенность, иначе документы у него в консульстве не примут. Сделали доверенность. Но было уже поздно. Визы к сроку дать не успели, и поездка не состоялась. Причем сообщил он нам эту новость 3 сентября за 3 часа до выезда в аэропорт!!! Безусловно, настроение и отпуск были испорчены, но и это еще не все. Деньги нам так и не вернули!! Пришлось обращаться в суд. На первое заседание пришел Иван и уговаривал заключить мировую. Согласились. По условиям он нам возвращает стоимость тура – 70 тыс. руб. и 30 тыс. моральный вред за испорченный отпуск и последующую нервотрепку. Уговаривал он, к слову, очень активно, жаловался на трудное материальное положение, говорил, что выплачивать все придется ему, просил о рассрочке. Когда пришел срок выплачивать, он пошел на попятную, сказал, что платить не будет, а в суд уже пришли адвокаты. В общем, до сих пор судимся!!!