Подали документы на оформление финского шенгена для мужа 15 июля 2014 года (до этого оформляли визы в Галактике года 2 назад, когда был офис в Озерках, и никаких проблем с оформлением не было). Сегодня 13 августа, виза не готова, о статусе оформления ничего сказать не могут, где находятся паспорт не знают, откровенное хамство по телефону, было сказано, что ускорить оформление могут только на случай свадьбы или похорон... Необходимо выйти замуж/жениться или умереть, чтобы вовремя получить визу в вашей фирме, уважаемая Наталья Суслина? Оплачена поездка в Финляндию, выезд в эту пятницу, 15 августа. Мне кажется, или необходимо предупреждать клиентов, что визу будут делать больше 4-х недель? На данный момент очень хотелось бы понять, где именно находится паспорт и когда нам его вернут. Поездка не одна, запланированы и оплачены ещё несколько поездок. Если я не получу ответа на свои вопросы до завтрашнего вечера, еду с копиями документов об оплате поездки и иском сначала в офис, затем по всем остальным инстанциям. Спасибо. Договор б/н от 15.07.2014 на имя Амелина В.В.