Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Татьяна Дергунова
0
Татьяна Дергунова
Записала ребенка (11 месяцев) по телефону на прививку в ди-центр в Энгельсе. Мы приехали из города Саратова, муж отпросился с работы. На рецепшене был ответ, что нас никто не записал и прививку сегодня делать не будут. Вот так работают люди!!! У нас приняли жалобу, которую возможно выбросят. Мы даже не услушали извинений! Старший администратор сказала, что нас понимает, но ни чем помочь не может. Главный врач нас не захотела принять (администратор сказала, что она на совещании)!!!! У нас потерян день, а это деньги (как уже выше писалось муж отпросился с работы) и куча нервов!!!! Никогда не обращусь в эту организацию и всех знакомых буду отгаваривать!!!!
Представитель компании
ответил татьяне дергунову
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за оставленный отзыв. В нашем центре не предусмотрено проведение прививок в день обращения. Сначала администраторы записывают на прием к педиатру, который после осмотра ребенка определяет наличие или отсутствие противопоказаний для проведения необходимой прививки и назначает время ее проведения. Прием педиатра у нас ведется ежедневно с 8.00 до 20.00, но Вы пишите, что вас никто не принял. Все письменные обращения граждан пишутся в журнале отзывов, но похожего отзыва там нет. Если такая ситуация имела место быть, то для проведения служебного расследования и выяснений причин случившегося напишите какого числа Вы обращались в наш центр.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: