С автовокзалом связаны не очень хорошие воспоминания. Пару раз ездила в Краснодар и один раз в Новороссийск и с меня этого хватило. Плюс конечно это стоимость билета и то, что автобусы ходят очень часто и всегда есть места. Ну а вот качество обслуживания страдает и начинается это с кассы и заканчивается водителем. Везде присутствует грубость и неуважение к пассажирам. Не каждый водитель считает нужным в жару включать кондиционер, хотя он есть сейчас в каждом автобусе. К сожалению мне все три раза попадались водители которые очень куда-то спешили (из-за чего чуть не попали в ДТП) и экономили на комфорте пассажиров не включая кондиционер. Теперь стараюсь не пользоваться их услугами.