Открою тайну для тех кто оставил здесь отзывы по поводу менеджера Дмитрия. Он же и является владельцем данной конторы, если вы внимательно посмотрите документы этой фирмы - Планета Сказок (ИП Копцев Д.В.) состоит в Реестре туристических агентств под номером TM100081. Поэтому жаловаться начальству - это значит жаловаться Дмитрию на него же самого. Человек он очень не приятный, обманывает, опыта работы в туризме до открытия своей фирмы у него не было (фирму он открыл 2 года назад в 2012г), поэтому о результатах вашего отдыха судите сами. Прекрасно понимаю людей которые написали отрицательные отзывы.