Кредит в этом банке не брала, но регулярно пользовалась услугами операционистов - пополняла договор накопительного страхования. Так обслуживание "в окошке" - далеко не из лучших, как повезет, что называется. Иногда хорошо, иногда сквозь зубы. Иногда и вообще молча. Я не прошу мне улыбаться от входа, но уж поприветливее можно быть на таком месте работы. А вот менеджеры, которые находятся за стойкой, очень приятные, узнавала у нх условия жилищного кредитования. Очень подробная информация, четко, лаконично и дружелюбно. Да и расположение у этого банка не очень удобное, на односторонней улице.