Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Yaroslav Chenin
0
Yaroslav Chenin
Сопровождающая
Турфирма по началу показалась показалась хорошой, оператор все хорошо показал, рассказал. Мы отправились в путешествие , но не тут то было, таких противных и не ответственных сопровождающих я еще НЕ ВИДЕЛ!!!! Сопровождающей была девушка: КАЙРУЛИНА ДИЛЯ ШЕРИФУЛАЕВНА. СПИСОК НЕВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ НЕКВАЛИФИЦИОННОГО РАБОТНИКА: 1.Сопровождающий с первых минут поездки не соизволил даже представиться перед пассажирами автобуса.
2.остановки в туалет должны были осуществляться каждые 2-3 часа, но на самом деле остановки были через 4-5 часов.
3. Потеря пассажиров. Сопровождающая перед тем как подъехать к Туапсе пошла(первый раз за всю поездку она решила подойти к пассажирам) объявить что через несколько минут будет Туапсе, но каким-то образом пассажиры исчезли. И куда делись пассажиры никто не знает!!!
Водитель.
Где только понабрали таких водителей: хамят, дерзят, а на просьбу остановить просят сесть обратно на свое место. И не останавливают пока не начнешь повышать на них голос.
Поэтому выбирайте сами. Нравится ли вам такое обслуживание или нет.
Представитель компании
ответил yaroslav chenin
Добрый день, Ярослав! Я в первую очередь хочу извиниться, что Ваш отдых был испорчен работой принимающей стороны! Мы обязательно донесем до партнеров Ваш отзыв о работе сотрудника! Но хочу немного пояснить, что наша работа как агентства, была правильно подобрать Вам тур, который бы подходил всем Вашим пожеланиям, донести всю информацию по туру, все четко и вовремя сообщать о необходимых документов для тура, о визах, времени вылета. Что, мы с радостью и сделали) А вот дальше началась работа туроператора и принимающей стороны...Мы сделаем все возможное, что бы донести информацию до партнеров и ТАКОЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИЛОСЬ! Мы всегда на стороне туристов! Их мнение, пожелание- для нас закон!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: