Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Юлия Даниуллова
0
Юлия Даниуллова
Лучше обучайте новичков и говорите цену сразу!
Пришлось столкнуться с этим такси, так как не было наличных. Это такси попалось первым в поисковике по запросу оплата картой. Во-первых, терминал в полурабочем состоянии, во вторых водителей не учат ими пользоваться. В итоге оплату с карты сняли два(!) раза. При учете, что за поездку из нового в комсомольск и так пришлось отдать 310(!) рублей. Но так как чек терминал так и не выдал, затерзали сомнения, что оплата не прошла. Поэтому пришлось ехать до банкомата и снимать наличкой, и оплачивать, как оказалось, в третий раз. Вопрос, зачем тогда надо было тратиться на такси с терминалом? В общем поездка (пока) обошлась мне в 930 рублей. В диспетчерской после моей жалобы мне подсказали номер телефона, по которому можно узнать насчет возврата (при том самостоятельно, то есть тратить свое время и деньги на телефоне). Но сегодня уже суббота, и работать они будут только в понедельник. Поэтому еще два дня мне придется просто ждать. Очень интересно, останется ли тут мой отзыв, но в некоторых других местах я точно его еще оставлю. Если отзыв останется, в понедельник отпишусь, вернули деньги или нет. Настоятельно не рекомендую для дальних поездок. Для проезда не более пяти километров еще можно рассмотреть, особенно если оплачивать наличкой.
Хочу прокомментировать данный комментарий:
Являясь держателем карты Сбербанк и работая при этом на предприятии где тоже была система безналичного расчета могу сказать следующее:В инструкции любого банка написано что Если ни один чек не вышел операция считается не завершенной, товар или услугу клиенту отдавать НЕЛЬЗЯ. Для отмены этой операции необходимо чтобы терминал еще раз связался с банком для этого можно провести еще одну оплату картой. Такие ситуации происходят из-за сбоя системы непосредственно в самом банке, поэтому тут возникают уже отношения между клиентом и банком, а не между клиентом и перевозчиком как в данной ситуации, поэтому при обращении клиента в банк денежные средства клиенту по карте будут возвращены если они были списаны.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: