Чтобы добиться каких либо выплат, нужно ударится сначала головой об стену. Работники соц.помощи, как будто из своего кармана деньги платят. Иногда из за такой фигни могут не принять многочисленные собранные не за один документы. Лично сталкивалась. Не хватило ксерокопии одной бумаги. Ксерокс стоял в кабинете, не за какую плату и уговоры сделать копию на месте не разрешили. Пришла в другой раз отстояла в очереди 4 часа.