Сейчас пытаются улучшить качество обслуживания населения. Сделали много много окон, администратор на входе который скоординирует вас в нужное окно, подскажет какие необходимо предоставить документы для того или иного пособия, что очень удобно. Появилась услуга предварительной записи по телефону, приходишь в назначенное время, тоже радует, с ребенком очень удобно, не надл высиживать огромную очередь. Народу правда меньше не стало. Девочки вежливые, все объясняют, подскажут как лучше. Было бы еще удобнее, если бы на разные нужды или пособия достаточно было один раз собрать документы. Вообщем мелкими шагами все ж делаются улучшения для населения:))