Абсолютно хамское и не адекватное отношение персонала к гостям. Из плюсов - вкусная, разнообразная еда. В третьем корпусе на ресепшене работает единственная адекватная девушка. Большой бассейн. Из минусов: Жили в полу люксе, за три дня ни разу не убрались, не поменяли туалетную бумагу. Бильярд находится в главном корпусе на 4 этаже, в 22.15 охранник выгнал ( Спрашивается зачем бильярд ставить на этаже где живут люди). Еще один охранник полез с дракой на одного из нашей группы со словами "Сран..е Москвичи." Да и потом вызвал ГАИ на наш автобус, мало того, догнал нас на машине и круто подрезал. Спрашивается, мы платим деньги за такое отношение и оскорбления??? Далее, когда съезжали, предъявили сломанную тумбочку, которой вообще никто не пользовался. Мы были с маленькой собакой, так вот деньги за его проживание с нас взяли, а вот в компьютер почему то не занесли, и каждая новая смена требовала оплатить проживание с собакой. Жили в первом корпусе, в 8 утра корпус был заперт! На ресепшене никого! Простите, а если пожар? Людям что делать? ждать пока из главного корпуса прибежит охранник и откроет дверь? В общем, абсолютно не понравилась гостиница из-за хамского отношения. Впечатление от Питера это, конечно, не испортило, но настроение очень.