Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя olgavfialka2014
0
olgavfialka2014
Заказ такси
Сегодня, 26 сентября,я обратилась в службу "Я выбираю 45-45-45" по поводу заказа такси. В 12-50 мне назначили машину, а в 12-56 позвонили, что машина подъехала. Выйдя из подъезда, машины я не обнаружила. Подождав несколько минут, я попыталась узнать, в чем дело, но со всех номеров приходил автоответ, что мой заказ выполняется. Прождав 20 минут, я заказала такси в другой фирме, а когда позвонила по номеру 45-45-45 для отмены заказа, мне в хамской форме сказали, что машина уехала, не дождавшись меня. Ни извинения, ни объяснения причин неисполнения заказа я не услышала. У меня куча свидетелей в лице соседей, которые видели, что я торчу на ветру и холоде в ожидании такси. Муж также знает, во сколько я вышла из квартиры. Помимо того, что я опоздала к назначенному времени, я потратила еще и нервы в процессе ожидания. Вечером, освободившись, я попыталась вновь прояснить ситуацию, но менеджеры отсутствовали, а диспетчеры ничего вразумительного не сказали. И никакого намека на то, чтобы извиниться перед клиентом.Не обращайтесь в эту службу, здесь не любят и не дорожат ни клиентами, ни своей репутацией.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: