Заказывала в этом интернет-магазине чемодан. С самого начала не понравилась работа менеджеров. После оформления мной заказа, кроме автоматических сообщений на телефон и почту, никакого ответа от менеджеров я так и не получила. Через день мне на почту пришло письмо, что они якобы не могут со мной связаться для подтверждения заказа, хотя они этого сделать даже не пытались. Я ответила, что подтверждаю заказ и оплатила чемодан. Реакции снова никакой не последовало. На следующий день я написала жалобу, после которой со мной связались в течение 30 минут. Чемодан нужен был к определенному сроку, это я сообщила менеджеру, и он уверил, что я получу заказ вовремя. После получения я решила проверить чемодан на наличие брака. И вот, что я увидела, когда открыла чемодан (см. фото). Во-первых, у чемодана расходились молнии, как снаружи, так и внутри. Во-вторых, были вмятины и трещины. В третьих, дно чемодана было сломано и заклеено скотчем. Я написала, жалобу о качестве чемодана, но ответа не последовало, поэтому позвонила им в магазин. Менеджер не дал никакого вразумительного ответа, сказал, что качество отправляемого товара у них никто не проверяет, смотрят только на внешний вид, обещал поговорить с начальством и перезвонить, но не перезвонил. Заменить чемодан на другой они уже физически не успевали по времени, поэтому я решила сдать чемодан и купить в другом месте. Клещами пришлось выуживать информацию о том, куда нужно посылать чемодан. Может магазин работает нормально по Санкт-Петербургу, но тем, кто заказывает из регионов, я бы не советовала связываться с ними. От заказа в этом магазине остался неприятный осадок и испорченное настроение перед поездкой.