Это просто невозможное такси! Раньше оно было нормальным, факт. Мы ездим с ними с 2006 года примерно. Недавно там прошло какое-то слияние с другой фирмой и стало просто ужасно. Сначала мы вызывали такси для сестры рано утром часов в 7.30. позвонили за 40 минут, спросили, когда примерно будет, сообщили, что ей необходимо выехать не позже 08.30. Нам все подтвердили. В итоге в 08.30, после огромной кучи звонков и выспрашиваний, когда же оно приедет, нам сказали, что задержится еще в течении получаса. Вызвали другое, приехали за 2 минуты (сами удивились) и сестра все успела. Сегодня же было еще интереснее. В три часа дня позвонила и попросила машину на 18.10 (работаю до 18.00, а надо было успеть заехать в одно место, которое работает до 19.00) В 18.15 позвонила и спросила, где же машина. Ответили, что подъезжает. В 18.25 позвонила еще раз. Ответили: "ну подъезжает, вам же сказали". Начала объяснять, что мне нужно срочно, что я специально заказывала заранее. На что получила слова: "А вы вообще ждать тогда будете?" Я сказала, что мне необходимо понимать, сколько он будет еще ехать. На что мне сказали, что сейчас уточнят у него, где он и сколько еще будет ехать и мне перезвонят. Перезвонили мне в 18.45. Я мило задала вопрос: "Вы 20 минут уточняли, где водитель?" На что мне сказали: "Мы его 20 минут подгоняли. Вот он приехал. Подходите" Конечно, очень хотелось сказать, что сейчас подойду. И говорить так еще 40 минут, чтобы он стоял и ждал. Но нервничать уже не хотелось, просто наругалась в трубку, что я ждала, пока мне скажут время ожидания, поскольку ехать уже нет смысла абсолютно. В общем имейте в виду, если вы планируете что-то важное, и вам необходимо воспользоваться услугами такси... Будьте готовы, что выбрав компания Бистро - вы можете профукать все на свете, а в ответ получите "ну извините"