Наконец то нашла,чтобы хоть где то прочитали,то что я пишу!Итак...Первый раз была в салоне по купону еще в прошлом году,всё очень понравилось,салон небольшой,но это не важно!Приятная атмосфера,вежливый администратор,все рассказала,показала,мастер(не помню как звали) отличный.Ушла довольная ,всех отблагодарила... Много времени спустя,имея положительное воспоминание о салоне,нашла опять купон,и очень обрадовалась,купила .....Звоню-пауза.....походит женщина к телефону,начали общаться,пытаясь выяснить подходящее время для обеих сторон,я слушаю предложения(женщина ,с начало вежливо называет даты(которые к сожалению мне не подходили,в связи с ненармированным рабочим графиком),потом начинает молчать и момент вешает трубку!!!!Я перезваниваю,подходит она же и начиная меня посылать благим матом,мотивируя тем,то что она не администратор а мастер и у нее нет времени!!!На мою просьбу позвать администратора ,она начинает еще больше орать!!!Я вежливо договорив,повесила трубку,пообещав прийти.. Через день я прихожу,причем это был рабочий день,пытаясь найти того самого главного человека,по моему мнению,который должен решать такие конфликтные ситуации,и следить за своим персоналом!!!Зайдя в маленькую комнатку,которая в принципе и раньше была небольшая ,но я писала раньше ,что это было не заметно!О чудо....Я вижу женщину,и почему то сразу понимаю что эта ,та самая хабалка ,которая видимо раньше на рынке стригла людей,наверняка там и набрав у них соответствущего лексикона,меня встречает!!Я не стала ее долго задерживать и попросила в очередной раз администратора,которого к сожалению не было на рабочем месте.Просто там мастер видимо за всех,и за админа и за себя,и за уборщицу и тд.В общем эта женщина начала на меня опять орать,что она сама все знает и может мне помочь,но я то поняла с кем разговариваю,соответственно отказывалась от ее настойчивости в оказании мне помощи конкретно в этом вопросе,не относящийся к ее должностным обязанностям...Она настаивала и я начала говорить напрямую.Попросив ее представиться она меня послала и сказала что я видимо птичка не ее полета,что она передо мной извинялась и вообще произносила свое имя вслух))В общем ,дабы не затягивая мой рассказать еще дольше,хочу пожелать удачи этой женщине(имя которой я кстати так и не узнала),и понадеяться что стрижет она лучше,хоть немного ,чем разговаривает с клиентами)Не советовала туда бы идти,вы надеюсь понимаете почему. P.S:Посоветовала бы руководству,отдать эту несчастную женщину,на курсы делового этикета,чтоб она поняла как надо общаться с людьми. Руководство разоритесь ,иначе придется вам прикрыть ваш бизнес ..... За купон кстати вернула деньги.....Удачи.Надеюсь мой рассказ вам поможет.Простите..Просто очень задело!!!!!!!!!!!!!!