В этом турагентстве мне помогли заполнить документы на получение заграничного паспорта, а также записали в очередь на его получение. Во время заполнения документов со мной вежливо обращались, объяснили мне все непонятные моменты, и в результате все прошло как по маслу. Я привыкла путешествовать самостоятельно, но если когда-нибудь я решу прибегнуть к услугам турагентства, не исключено, что я обращусь в "Острова".