С 2009 года проживаю по адресу Подвойского 15 кв.165. Решила пройти частичное обследование в вашей Поликлинике 100 на Искровском проспекте. В Поликлинику 100 обращалась и ранее (не часто) но при посещении её 30.10.2014 моей карточки по адресу не оказалось. Карточку завели новую и терапевт выписала анализы (Кровь, моча, и маммография - основной анализ за которым я вообщем и пришла). Все анализы и исследования прошли 30.10.2014. По приходу в Поликлинику 13.11.2014 за результатами оказалось что карточки в регистратуре нет. Поднявшись к терапевту (Трацюк О.В.) медсестра, сказала что карточки моей у них тоже нет. С сожалением медсестра констатировала что карточка потерялась. С большим нежеланием медсестра пошла в регистратуру и потом с таким же не желание в кабинет маммографии. При этом медсестра сидела на своем месте до последнего, объясняя что у неё нет моей карты, пока она не вывела меня из себя своей пассивностью и пока я не сказала "Что вы мне прикажете делать? Пробежаться по всем кабинетам поликлиники самостоятельно?. Только тогда она поднялась со своего места. !!! Это безобразие какое то. Я пришла не за больничным листом, 2 раза отпрашивалась при этом с работы, неужели ваши сотрудники не могут должным образом относиться к своей работе. Так и хочется задать вопрос - за каким чертом вы пошли в эту профессию если вас так тяготит эта работа. Ну и шли бы в Газпром, учились бы и шли, кто вам мешал. Учитывая вышеизложенное, ситуация вынудила меня написать претензию в Книге жалоб поликлиники (запись от 13.11.2014), которая осталась без рассмотрения. Вообщем, я хочу только одного, что бы мне предоставили анализ, который я сдала (маммография - 30.10.2014). Прошу его разыскать и сообщить мне по телефону 8-921-589-98-26, что бы я приехала за ним, т.к. в вашу поликлинику, больше не пойду. Прошу учесть что если до 21.11.2014 вы не дадите мне ответ, я напишу заявление в суд и претензию в МИНЗДРАВ РФ.