Отдел Социальной защиты это государственная поддержка населения. Что за последнее время повысила свой рейтинг в обслуживании. Единственный минус , что они не могут повысить рейтинг в качестве обслуживания, например посадить сотрудников более менее шустрых и коммуникабельных, или же ускорить программу, а то как не придешь, одно человека обрабатывать по 30 минут это очень долго, конечно сотрудники ссылаются на программу, что медленно работает. Поэтому искуственно создаются очереди, что не очень удобно.