Обращались в это агентство,чтобы быстро сделать загранпаспорта,когда чуть не сорвалась поездка заграницу! К сожалению, поездка сорвалась,потому что нас не предупредили,что документы уже готовые лежат некоторое время. Только после того, как мы уже приехали лично, нам выдали готовые документы,принеся свои извинения. Претензия только в том,что нас не предупредили,хотя паспорта готовы были вовремя.