Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя lenam3107
0
lenam3107
31.10.2014 зашла я в этот Домашний интерьер, выбрала дверь, внесла 10 000 руб предоплату, меня уверили, что дверь придет в течении 3х недель не больше, 04.11.2014 я пришла и оплатила оставшуюся сумму за дверь и за все услуги ( установка, доставка и тд). Прошло 3 недели, двери нет, звонили, сказали ждите. Прошли и 35 раб дней по договору, двери не было, вразумительного ответа когда она будет тоже. В итоге дверь привезли 29.12.2014, но выяснилось, что не посчитали петли, привезли дверь и петли, на которые чека не дали, почему не дали, а не знают они, как мне сказали я его потеряла ( ага сразу же ). Пришел чудо установщик, спросил как будет дверь открываться, показала, села за комп, что бы не мешать человеку работать, смотрю, а дверь установил не так, спросила почему не так дверь установил, говорит я вас не так понял, сказал привезет другую коробку и дверь переставит. Снял дверь, коробку увез. Приехал часа через 3-4, с коробкой коричневого цвета ( дверь черная) еще и спросил, она вам подойдет? Я говорю нет. Муж доехал в этот "прекрасный" магазин, там его уверили на складе есть коробка, какая нам нужна, договорились что завтра т.е 30.12.2014 привезут и установят в 16.00. 30.12.2014 конечно в это время ни кто не приехал, звонили, говорят он едет, ожидайте,в 18 часов, звонок, а коробка непрокрас, говорим привозите посмотрим, привезли и о чудо, коробка липкая, только что покрашенная в черный цвет с подтеками и непрокрасами, установщик признался, что красили они ее. Отказались и от этого дива.В магазине сказали, ни чего поделать не можем у нас праздники, а у нас нет видимо, нам и без двери хорошо, с целым складом каких то коробок. Решили, что пусть хоть так установят, позвонили им в магазин, они говорят, хорошо, но вашу коробку мы на склад отправили как брак, как только так сразу привезем. В итоге пришла коробка, пришли устанавливать ( со сроками опять обманули, все кормили завтраками) 21.01.2015, два каких то молодца, муж был дома. Установили кое как, он подписал акт ( я думала убъю его когда увидела работу эту). Звонила в магазин, говорю, что дверь криво стоит, ее ведет, на коробке и на полотне есть царапины от гвоздей и сколы и сама коробка к стенам не прибита, меня просто послали. Позвонила так называемому директору А.Ю., а он мне сказал, мне плевать на этот магазин в Иваново у меня их не сколько ( это цитата Господа, ему плевать). Звоню опять в магазин занято. Перезвонили, сказали, сейчас свяжутся с установщиками и перезвонят. Ждала, перезвонили и сказали ни чем не поможем, они переделать не смогут. Вот так я потратила 17 600 и в итоге получила кривую покоцаную дверь и коробку которую оторвать могу одним пальцем. Компенсацию о нарушениях срока доставки, мне не выдают, хотя по закону обязаны, я писала и относила жалобу и заявление в этот магазин. Теперь послала притензию, жалобу, заявление по почте и видимо придется судиться. Вот так дорогие покупатели, заказывайте в этом магазине двери, вас очень хорошо примут, но потом пошлют куда подальще как и меня.
Елена
ответил lenam3107
Здравствуйте, я тоже купила у этой фирмы двери. сроки затянули на 3 месяца и теперь фирма клевещет на нас. предстоит суд. вы бы не хотели подать коллективный иск на них или жалобу? Очень прошу СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ!!!! 89158267071 Елена
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: