Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Аленс
0
отрицаительный
08 ноября 2014 года мною с ООО «Домашний интерьер» (г. Иваново, ул. Громобоя, д. 13) был заключен «Договор купли-продажи товара по образцам» (далее – Договор) на установку дверей, монтаж портала и т.д. на общую сумму 92950 рублей. 08 ноября 2014 года мною была осуществлена предоплата в сумме 50000 рублей.
Согласно п.7 Договора срок передачи товара составлял 35 рабочих дней, т.е. не позднее 26 декабря 2014 года.
В течение указанного срока я неоднократно обращалась как по телефону, так и лично к продавцам (менеджерам) ООО «Домашний интерьер» однако никаких конкретных разъяснений не получила, а лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время (при необходимости распечатка тарификации звонков будет предоставлена дополнительно).
В ходе очередного обращения (по телефону) в ООО «Домашний интерьер» 25 декабря 2014 года мне сообщили, что для получения товара необходимо оплатить оставшуюся часть суммы (42950 рублей), предусмотренной Договором, в офисе фирмы, а не при получении товара в месте доставки, как это установлено п. 8 Договора. В качестве оправдания нарушения условий договора мне сказали, что фирме необходимо «закрыть финансовый год».
27 декабря 2014 года указанная сумма была мною оплачена, однако товар я не получила. Мне лишь сообщили о предполагаемой дате поставки необходимых комплектующих и их установки (05-06 января 2015 года).
Вместе с тем в указанные сроки работы выполнены не в полном объеме (не доставлен и не установлен механизм раздвижной системы из 2-х межкомнатных дверей, а также не установлены сами двери и фальшкоробка).
Только после моего дополнительного обращения в офис ООО «Домашний интерьер» 06 января 2015 года указанный выше механизм был доставлен да еще с брусом винтовым который подобрали наверно на ближайшей помойке. Кроме того, по телефону мне сообщили о дополнительной дате окончания работ по установке раздвижной системы из 2-х межкомнатных дверей (08 января 2015 года). Однако менеджер магазина не сообщил работникам, осуществляющим установку дверей, что им необходимо выйти на работу и установить двери 08 января 2015 года. Мне пришлось самой созваниваться с установщиками дверей и договариваться об их выходе. Из-за невозможности работников выехать ко мне (по их словам, «не завелась машина») 08 января 2015 года работы не были выполнены. В ходе общения с менеджером ООО «Домашний интерьер» мне сообщили, что у фирмы возможность доставки работников ко мне для установки дверей отсутствует. В результате дата исполнения Договора перенесена на 13 января 2015 года. Двери установили, но оказалось они не стыкуются вплотную (между ними остается зазор примерно в 2 сантиметра), т.к. был предоставлен механизм (по мнению установщиков), не предусматривающий плотную стыковку дверей. При общении с работниками фирмы ранее, мне не сообщалось, что в спальной комнате раздвижные двери будут закрываться не вплотную. В общем не ходите и не заказывайте в этом салоне двери, мебель. Продавцы только собирают деньги и свою работу не выполняют в срок. Кормят своими обещаниями. На клиента им наплевать.
Лена Ветеркова (Екименкова)
ответила аленсу
Попали в такую же ситуацию с этой фирмой, ищу таких же пострадавших от ООО Домашний интерьер. прошу со мной связаться 89158267071
Лена Ветеркова (Екименкова)
ответила аленсу
Попали в такую же ситуацию с этой фирмой, ищу таких же пострадавших от ООО Домашний интерьер. прошу со мной связаться 89158267071
svetlana
ответил лене ветеркову (екименкова)
Мы в такой же ситуации Ждем двери до сих пор Заказали их 30 11 2014
Аленс
ответил svetlana
Здравствуйте. Напишите претензию на магазин и копию отправьте в роспотребнадзор по Ивановской области.
андрей
ответил аленсу
да они уже всех растеряли покупателей...люди неходите туда твари редкостные. обманывают даже своих работников. запиз.елись конкретно.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: