представьте попали в такую же ситуацию и нас развели на 3000 договорились о снятие дома нам предложили домик небольшой цена смешная 10000+ком.созвонились с хозяйкой назначили показ на 19-30 и договорились созвониться в 19-00 мы звоним никто трубку не берёт три раза звонили на четвёртый дозвонились и мне в трубку хозяйка просто проорала что она сегодня не может.и тут же смотрю цена дома была 10000 и тут же уже стала 20000 мы заключили договор 4 а приехали 5 чтоб расторгнуть договор сказали что в ихних услугах не нуждаемся да у нас было ещё от нас встречное предложение чтоб они сдали нашу комнату в центре и ни одного звонка от ихней компании вообщем деньги они отдать отказались аргументируя тем что договор заключён на 30 дней можем принять от вас заявление на возврат но оно попадёт к нашему юристу Поспелову Юрию Евгеньевичу только 4 февраля это через месяц но видимо и через месяц я их не увижу не понятно за что были взяты деньги и агент анна уверяла что если мы передумаем снимать по каким то причинам,то деньги сразу нам возвращаются даже показала где это в договоре прописано.вообщем развели никаких вариантов ни денег в результате сколько можно я им ещё предложила что давайте 1500 сейчас заплатим а оставшуюся половину когда уже подберётся конкретный вариант агент сказала нееет так нильзя((((обидно на тот момент это были последние деньги .