При в ходе в аптеку "Алвик" в Металлургическом районе г. Челябинска, по адресу ш. Металлургов, д. 41, имеется пандус. Казалось бы людям с детьми и инвалидам должно быть удобно заходить в аптеку и покупать лекарства, однако пандусом пользоваться не дают, сотрудники аптеки ссылаются на непогоду, падающие сосульки и запрет руководства на пользование пандусом. У меня маленький ребенок, по пути из детской поликлиники я часто заходила в эту аптеку, неоднократно просила сотрудников открыть доступ к пандусу, но мне было отказано. Сегодня, 18.02.2015г. в 9:35, также по пути из поликлиники, я с коляской пыталась подняться по ступенькам, пандус при этом закрыт, в результате у меня сломалась коляска, отпала пружина амортизации на большом колесе. Я попросила сотрудников составить акт, получила отказ. Мне предложили написать свои претензии в книге жалоб, сказали, что если я оставлю свои данные, то ко мне придут и починят коляску. Акт я все же составила сама, подписать его сотрудники аптеки отказались ссылаясь на запрет руководства. Я была перевозбуждена и говорила что буду обращаться в суд за возмещением морального и материального вреда, но чего с горяча не скажешь, у меня маленький ребенок, дочке 5 месяцев, она на инвалидности с ВПС, какие мне судебные тяжбы могут быть, все время занято здоровьем ребенка. Просто очень не приятно, когда есть пандус, просишь возможность им пользоваться, не получаешь ее и в результате у ребенка поврежден транспорт, кто за это ответит, кто хотя бы починит мне коляску??? Пока буду ждать реакции на оставленную запись в книге жалоб.....