Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя LILU
0
ужасное обслуживание
Заказали кухню в конце декабря 2014г в салоне на пр.Октября в г.Ярославль:
1)ЗАМЕР: приехал замерщик,который абсолютно не умеет замерять- в результате его косяков 3 раза переделывали заказ.На кухне много труб идет от газового котла- он их даже не указал на замере, высоту помещения правильно измерить тоже оказалось проблемой.На просьбу прислать нормального замерщика- предложили приехать за ним и лично отвезти к себе на замер, и соответственно доставить его обратно. 2) РАСЧЕТ-"замечательный" менеджер Диана раз 10 считала калькуляцию на порядок дороже, приходилось все время проверять.
3)СРОК- указанный в договоре срок- ничего для них не значит. Кухню поставили только в первых числах марта
4)УСТАНОВКА- сборщики собирали абы как, мойку проделали не герметиком бесцветным, а жидкими гвоздями и так неаккуратно- что столешница близ раковины была вся испоганена. В день установки кухни -нужный шкаф-пенал просто не привезли- обещали на следующий день-но естественно забили на это.
В обещанный следующий день должны были приехать -исправить все косяки и довезти шкаф. Итог- приехали через неделю, 1 шкаф зацарапан с 2 сторон при установке вытяжки. Несколько ручек прикреплены настолько криво, что всем нормальным людям кажется это невозможным. Раковину от жидкого гвоздя предложили оттереть самим :)...
ПОСЛЕ ДОЛГИХ ВЫЯСНЕНИЙ ОТНОШЕНИЙ С МЕНЕДЖЕРОМ, СО СКЛАДОМ, С ДИРЕКТОРОМ- СТАЛО ЯСНО ЧТО ЭТИМ ЛЮДЯМ АБСОЛЮТНО НЕ ЗНАКОМО УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ, НЕИЗВЕСТНО ЧТО СВОИ ОБЕЩАНИЯ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НАДО ИСПОЛНЯТЬ, ЗАТО ОЧЕНЬ ХОРОШО ЗНАКОМО И ОТТОЧЕНО ЖЕЛАНИЕ ПОСЛАТЬ КУДА ПОДАЛЬШЕ, ЖЕЛАНИЕ ОБМАНУТЬ И ЗАБИТЬ НА КЛИЕНТА ЦЕЛИКОМ И ПОЛНОСТЬЮ. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОЖЕЛАНИЮ ТАКОГО!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: