В целом очень хорошее такси. По цене не дорогое и машина всегда приезжает вовремя. Но стоило им один раз накосячить и теперь машины у них я не заказываю. Однажды заказала машину в промзону. Объяснила оператору как ехать и на что ориентироваться. Машину прождала минут 20. Потом поступил звонок, мол "Через 9 минут к вам подъедет автомобиль..." ну ок. стою жду. машины так и нет. За мной уже приехал коллега по работе и в этот самый момент подъезжает заказанная мной машинка. Я подхожу к водителю и говорю, что отказываюсь от заказа. На что он отвечает, что я должна оплатить неустойку. А,простите, с какой стати? машину я прождала 30 (!!!) минут и никуда не поехала и еще должна что-то платить? В итоге, теперь когда я звоню в данное такси робот просит меня оплатить сумму в размере 40 рублей. Мол приехать в офис и оплатить. На этом мое общение со службой заказов такси Максим закончилось. Увы...