Изначально, обращалась по телефону по поводу продления полиса КАСКО и ОСАГО, девушка Софья по телефону проконсультировала, все объяснила и сориентировала по сумме и нужным документам. НО, Когда я приехала оформлять, оказалась, нужна диагностическая карта, по телефону мне сказали, что она нужна, но только в том случае если а/м есть полных три года ( сказала посмотреть месяц ПТС и от этой даты считать 3 года ( моей машине 3 года будет только в декабре 2015 года) соответственно, когда я приехала оформлять мне не могут оформить полис из-за отсутствии этого документа. Мне пришлось ждать, а для получения диагностической карты нужно заранее записываться, спасибо персоналу, который принял меня без очереди) Но час ждать все равно пришлось и дополнительно тратить свое время на прохождение этой диагностики и к тому же в этот день были какие-то сбои и девушка не могла мне оформить полюс КАСКО ( Ингострах), и изначально предложили приехать оформить на следующий день, но меня такой вариант не устраивал т.к. срок действующего полюса истекал 22 апреля в 23.59 и за час до приезда в офиса я звонила и узнавала. Также в последствии мой полюс был оформлен не корректно, с ошибкой, не правильно указан выгодоприобретатель , что привело к тому, что мне снова пришлось посетить ваш автосалон сначала чтоб отдать, а потом чтобы забрать новый- исправленный полюс. Вообщем, работой офиса страхования и продления, я осталась крайне не довольна. С Уважением , Екатерина.