Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя nata-makova
0
nata-makova
Крайне разочарованы и возмущены непрофессиональностью ваших операторов! Сделали вызов такси на 9 утра заблаговременно (за 1ч.15мин.до указанного времени) объяснив, что нужен кассовый чек. Оператор приняла вызов с пометкой в журнале (как она сказала) о выдаче кассового чека. Но в назначенное время такси так и не пришло, более того в 9.07 пришла СМС, что будет подано такси через 11 минут. Но такси не пришло! Мы перезвонили оператору и выяснилось, что оказывается у вас вообще нет кассовых аппаратов! Мы согласились на любую машину, уже без чека, лишь бы машина была, но в 9.35 ещё все равно ее не было! Спасибо такси "Лидер", благодаря им иностранный гражданин не опоздал на важные переговоры, т.к. после звонка им машина была подана за 10 минут! Зачем вы приняли заказ? Почему не объяснили, что нет кассового аппарата? Зачем вы нас обнадежили и так подвели?!!! Человек из заграницы приехал СПЕЦИАЛЬНО на переговоры к 10 утра, а из-за вашей халатности и некомпетентности получил столько волнений и неприятностей! Раньше машины вы подавали без проблем и мы пользовались только вашей фирмой, но после такой ситуации надежды на вас нет и от ваших извинений не легче! Больше вашей фирмой пользоваться не будем и никому не посоветуем, раз вы так халатно относитесь к своим клиентам!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: