Добрый день! Хочу оставить отзыв группы туристов о поездке в Казань с 08.05.15 по 11.05.15. Плюсы поездки: 1. Отличное питание, особенно впечатлил обед национальной кухни. За это огромное спасибо и поварам ресторана, и включением в программу данного нац. обеда. 2. Гостиница в центе Казани - возможность вечером погулять по центру города. Минусы поездки: 1. Неудобство в автобусе: - узкое пространство между рядами в автобусе; - плохая фиксация ремня безопасности; - не рабочий подлокотник у некоторых кресел. 2. Низкий уровень организации поездки сопровождающим лицом: - посадка туристов. Долго не могли разобраться ,где чье место, как в Иваново, так и при посадке в Шуе. - санитарные остановки. Не было объявлено через сколько часов будет производится остановка автобуса и на какое время. На обратной дороге остановка производилась по требованию туристов. - не было информации о времени экскурсий, и о месте нахождения автобуса, в случае самостоятельного изучения достопримечательностей города; - после экскурсий практически не было свободного времени, только бегом вернуться в автобус; - слабый экскурсовод. Не интересней и слишком подробный рассказ, в связи с чем не было заинтересованности группы; - не тактичность и в некотором роде хамство сопровождающего лица (Людмила - Вам отдельное спасибо, за работу, которую Вы пытались выполнить, и выполнили с таким натягом, что все туристы хотели Вас "порвать" сначала по дороге в Казань, а затем обратно. Вам повезло, что никто не стал доводить дело до конфликта. Я бы, на месте руководства, отказала бы Вам в оплате этой поездки, и никогда не допускала к работе с людьми. 3. Нарушение безопасности движения. Скорость движения автобуса не соответствовала дорожной ситуации. На плохих дорогах была очень большая тряска, но скорость при этом практически не сбавлялась. Мы, конечно, обратно доехали быстрее на два часа, но не за счет же безопасности пассажиров. Таким образом, поездка была подпорчена данными фактами, и не оправдала своей стоимости. Разочарование. НА САЙТЕ ТУРОПЕРАТОРА отзыв оставляла, но он не опубликован, Обратной связи не получено, извинения не предоставлены.