Я пользовалась этим такси стабильно и очень долго, было это 2 года назад. Все было отлично, я была готова переплачивать за качество услуг. Потом было несколько неприятных ситуаций, когда проблему можно было решить путем извинений с их стороны или какой-нибудь скидки, но руководство такси не посчитало нужным этого сделать и потеряло меня как клиента, а заодно и всех моих друзей и родственников, которые активно пользовались моей скидочной картой и моими рекомендациями. А ситуации были такие: один раз я заказала такси на конкретное время на утро, чтобы приехать на работу вовремя, специально заказала топ-такси, чтобы не опоздать, хоть они и значительно дороже. Машины не было. Я позвонила, мне оператор сказала с уверенностью: "Вы перенесли такси на час позже". я сказала, что нет, какая-то ошибка, оператор же начала со мной спорить и доказывать, что это я виновата) Ну да ладно, я попросила проблему решить и машину прислать, в итоге очень долго ждала, свободных машин не было, на работу опоздала. Спросила, как можно оставить жалобу, сказали, оставьте на сайте, директор читает и свяжется с Вами. Оставила, никто не шелохнулся. Я обиделась) Потом решила забыть эту ситуацию, но окончательно меня добило то, что несколько раз мне прислали машины "черри" и "нексия". При том, что я уже просила их не присылать. Если есть такие машины в наличии, так сделайте тогда тариф эконом, я столько переплачиваю за что? В общем, на том мы и расстались, к сожалению.