Сбербанк меняется к лучшему - В теплых и просторный отделениях - электронная очередь и хорошо обученные сотрудники. Удобство и в том, что в отделение банка назревает необходимость обращаться в исключительных случаях : почти все операции можно произвести с помощью банкоматов,устройств самообслуживания и в интернет банке.Еще стоит упомянуть карты с моментальным оформлением - за 10-15 минут можно получить работающую карту Visa или MasterCard c чипом и действительно с бесплатным обслуживанием. В целом впечатление хорошее всем советую пользоваться Сбербанком России!