Давно являюсь клиентом этого банка, переходила здесь от системы Visa на Mastercard, вся процедура заняла немного времени, в очереди почти не стояла. Вежливые администраторы всегда помогают получить нужный номерок, никому не надо стоять возле аппарата и искать нужную услугу, я думаю, что для пожилых людей это очень большой плюс.