Сбербанк, то конечно определённый стиль работы и обслуживания. Приятное нововведение-это электронная очередь. Экономит много времени, сил,а кому то и нервов. К сожалению, не во всех филиалах одинаково грамотное и вежливое обслуживание, хотя думаю корпоративные стандарт такого не позволят. Но Сбербанк для всех это надежность и уверенность