Сбербанк - отличный банк, я и муж являемся постоянными клиентами. Во-первых, хочу отметить огромный плюс - это электронная очередь. Теперь не нужно как раньше занимать очередь за кем-либо, после выяснять, что очередь поменялась и портить свои нервы... В терминале выбираешь нужную услугу ( а если не знаешь что выбрать, всегда поможет консультант, все объяснит на понятном языке), после ждешь появления на мониторе своего номера. Очередь движется достаточно быстро. Услугами и самим Сбербанком довольна на все 100%!