забрать.Операторша,не могла найти метрона карте.В итоге заказ всё таки оформили.Время ожидания сказали 20 минут.Ждали 30 минут.После чего звонит также опера Орша и говорит,что машину для нас ещё не нашли и интересуется,будем ли мы ещё ждать,пока они ищут машину.Не извинений,ничего!Не советую никому!первый раз за 10 лет нарвалась на такого недобросовестного перевозчика!