Обратились в компания http://lead-service.ru/ для покупки лидов на оказание юр. услуг. С нами работал менеджер некая Галина Селезнева. Нам объяснили, что депозит не менее 50 обращений т. к. у них такой принцип работы. На вопрос про качество лидов ответили, что все обращения фильтруются и являются тематическими. Когда мы уточняли, что если вдруг нас не устроит качество, сможем ли мы вернуть деньги? Нам ответила девушка менеджер - конечно да, если вас не устраивает качество, мы сразу же останавливаем поток обращений и возвращаем Вам остатки Вашего депозита. Мы произвели оплату: 1. Лидов мы смогли добиться только через сутки, хотя изначально обещали что в течение первого часа мы уже сможем получить обращения. 2. Качество обращений не то что было плохим, она было просто отвратительным, большинство из этих обращений являлось в принципе не юридическими вопросами. 3. Мы договаривались что социальные и миграционные вопросы мы не берем т. к. мы их не принимаем и обращения такого уровня у них же стоят в три раза дешевле, но при этом 80% от общей массы являлось социалкой, 10% миграции, ну 10% если дозвонился, являлись "нормальными" обращениями. 4.По итогам первого дня мы решили отказаться от данных обращений, кое как с 15 раза дозвонившись до менеджера (Галины Селезневой), мы ей сообщили, что хотели бы вернуть свои деньги и пока не продолжать сотрудничество с ними. На что нам менеджер (Галина Селезнева) сказала во первых социальные обращения и миграционные мы Вам сейчас отключим и их больше не будет, во вторых нужно время что бы реклама подстроилась под Ваши требования, и так то что пришло не надлежащего качества мы можем списать как брак, и нам за это вернут деньги. Мы ей ответили что обращения нам нужны срочно и мы к сожалению не можем сейчас ждать. Но при этом, не слушая нас, менеджер на сильно на завтра включила обращения. 5. Когда нам насильно на второй день подключили обращения, мы ожидали лучшего качества, но, к сожалению этого не произошло, мы, вечером опять дозвонившись уже с 30 раза, сообщили, что мы всё-таки хотели бы, остановить их поток, списать брак, вернуть остатки наших денег. На что нам сказали хорошо, списывайте брак, мы за него вернем деньги. Брак мы списали и крайне спокойно обсудили ту сумму, которые они должны были вернуть нам. Они с нами согласились. 6. Но к превеликому сожалению на следующий день нам опять же принудительно включили поток их обращений еще более худшего качества. Мы даже дозвониться не смогли, на после следующий день произошла такая история, мы уже с претензией позвонили, и сказала, СТОП ХВАТИТ, НАМ НЕ НУЖНЫ ВАШИ ОБРАЩЕНИЯ ТАКОГО КАЧЕСТВА. Нам сказали(менеджер Галина Селезнева), сейчас отключим, и за те, которые поступили Вы, платить не будете, но в итоге обращения продолжили идти, пока баланс не стал равен 0. 7. Нам обещали деньги вернуть сразу максимум на следующий день, но и в этом последовал обман. Деньги переводились на обычною карту, оформленную на физ. лицо некий МАКСИМ БОРИСОВИЧ Б, то есть не на расчётный счет, что значит для компании не официально. Нас сообщили что оговоренную сумму до этого нам вернут, но уже в течении трех дней якобы по закону, сначала возмутившись, но по факту мы согласились. На просьбу связать меня с руководством, я получила отказ при чем в грубой форме, якобы по таким мелким, бедным вопросам наше высокое богатое начальство не общается. (Все это было сказано менеджером Галиной Селезневой). 8. На следующий день, как и ожидалось с нами связался менеджер(Галина Селезнева), и сказал, что вся эта куча брака является качественными обращениями и возврату не подлежит))). При чем когда мы сказали что половину вы впихнули насильно, мы уже от них оказались, менеджер с ором сообщил что это собственно не ее проблемы. Деньги мы конечно выкинули на ветер, при чем стоимость лида у них 360 руб. (что даже выше среднего) и говорит о том, что лид действительно должен быть качественный. Менеджер грубая девушка, врет на каждом шагу (дозвониться до нее не реально, в 11-00 она еще не на работе, а в 15-00 уже не на работе) и я так понимаю весь смысл компании это урвать эти первые деньги, потому что даже по их отношению было понятно, что в адекватном сотрудничестве они не заинтересованы. Так что не попадайтесь на их удочку!!!