Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя e.lyubaeva
0
e.lyubaeva
Искала фунгицид для обработки деревянных поверхностей от грибка. Интернет выдал самое оптимальное средство по моей проблеме - "Нортекс-Дезинфектор". Попыталась найти в магазинах - не продается. Начала искать по компаниям, занимающимся подобными средствами. Нашла в "Оплоте". Созвонилась, сказали есть в наличии. Сегодня утром приехала, оплатила, получила на складе. Уже уехав, решила срок годности проверить. Оказалось, что средство просрочено уже более года! (выпуск август 2012г, срок годности 2года). Позвонила в "Оплот" с вопросом - почему продаете просрочку и даже не предупреждаете? Ответили - а мы за действия кладовщика не отвечаем, но вообще то у нас есть письмо от производителя о том, что средство не теряет своих свойств и после окончания срока годности. При этом обещали перезвонить и сообщить есть ли продукт с нормальным сроком. Не перезвонили(. Средство стоит 257рублей. Поэтому даже не знаю поеду менять или нет, но как-то неприятно, когда тебя обманывают. Стараешься верить людям, а получается нужно постоянно везде и все проверять! Так что если будете обращаться в эту компанию, обязательно как минимум срок годности проверяйте. Запросто могут просрочку продать(.
Представитель компании
ответил e.lyubaeva
Здравствуйте уважаемая e.lyubaeva, с Вами пытался связаться специалист отдела продаж, на телефонный звонок которого Вы не ответили. Относительно продления срока годности состава, с удовольствием предоставим Вам заключение лаборатории завода- производителя, если Вы все таки свяжетесь с нами. И конечно же состав можно и нужно поменять, о чем Вам пытался объяснить специалист отдела продаж, и конечно же именно мы несем ответственность за ошибки нашего кладовщика. А чтобы не сгущать тучи над сложившейся ситуацией, предлагаем Вам компенсировать затраты сотовой связи Вашего мобильного, на сумму 257 рублей. Спасибо за отзыв.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: