Невероятно долго диагностировали мой ноутбук. После 2-х недель так и не перезвонили. Позвонили им сами. Нам ответили в чем причина поломки. Мы согласились на ремонт. Прошло еще более 2-х недель. Снова звоним сами. Оказалось, что детали, которые пришли, бракованные. Надо ждать еще месяц новых. В итоге забрали ноутбук. Хорошо, что договорились на бесплатную диагностику без ремонта, иначе совсем бы негодовала.